Amplitude er en produktinformationsplatform, der hjælper teams over hele verden med at bruge deres kundedata...

Som marketingfolk kan vi være en betyder flok. I et forsøg på at sætte vores bedste fod fremad bruger...

Den covid-19 pandemi sætter organisatorisk ændring i hyperdrive. Virksomheder blev tvunget til at flytte...

Kunder, der går ind i butikkerne, handler transaktioner for inspiration og oplevelser - bekvemmeligheden...

Forbrugerne forventer realtid, personlig kommunikation, problemfrit koreograferet på tværs af de kanaler...

2017 Aberdeen -rapporten om kontaktcenter og kundeoplevelsestrends siger, at virksomheder med et omnichannel...

Her er de vigtigste spørgsmål, som enhver marketingmedarbejder skal stille sig selv - og deres interessenter...

Lær om de fem huller, der kan koste dig tid, kunder og overskud i denne digitale e-bog. Oplev, hvordan...

I den hurtigt bevægende digitale verden har endda eksperter svært ved at vurdere nye ideer. Tilfælde:...

Vi analyserede data fra tre forskellige kilder for at oprette den første Global Customer Engagement...

Kundeforventningerne er steget dramatisk i det sidste årti. Kunder forventer nu, at mærker går ud...

I en verden, hvor kommerciel succes i stigende grad defineres af kvaliteten af ​​kundeoplevelsen...

For at opbygge og levere produkter, som kunder elsker, fokuserer produktteam hos førende virksomheder...

Effektiv kryds- eller opsalg forbedrer kundeloyaliteten, uddyber kundeforhold og øger i sidste ende...