En fornyet og længe forfalden fokus på tilbageholdelse er endelig her. Virksomheder finder succes ved...

Rapporten fra Digital Trends fra 2021 ser ud til både fortiden og fremtiden og præsenterer to lige...

MAPP Cloud bringer kundeopkøb og kundeengagement sammen i en enkel platform, der er infunderet med datainformation. Med...

Virksomheder kan blive overvældet af data. Udfordringen er at etablere forbindelsen og analysen for...

Ved du, hvornår du skal henvende dig til dine kunder? Hvad med - og måske endnu vigtigere - når det...

Forbrugerne i dag har flere valg end nogensinde. Ofte er alt, hvad det kræver, en bedre online oplevelse,...

De CMS-Wereld er Veranderd. Voorheen Kochten Grote Bedrijven High-end Systemen Die Ze Aan Hun Wensen...

Endelig er det her-de nye næste gen-cloud-kontaktcentre for Dummies®, RingCentral Special Edition ebook....

Kunder forventer mere af mærker, når det kommer til bekvemmelighed, opløsningstider og agentekspertise....

Du har dristige ambitioner for dit salgsteam. Du vil - og har brug for - genopfyldt produktivitet. Men...

I en digital verden, hvor hver kampagne og kundeoplevelse kan spores, er det bydende nødvendigt for...

Dagens e -handel er på randen af ​​den store forandring. Vi blev vant til at se kunderne gennem...

Apples nyeste version af sit iPhone -operativsystem kræver, at brugerne vælger at lade apps spore deres...

Mærker, der udmærker sig i at levere relevante og personaliserede kundeoplevelser, fører, fordi de...