Kommunikation på måder, der taler til hver enkelt kunde, er det, der giver mærker mulighed for at...

Hjælpeprogrammer Nuon (Vattenfall) skiftede deres markedsføringsstrategi fra Channel Vision til en-til-en-personalisering...

Er dine agenter klar til at styre stemme og digitale interaktioner i et digital-første omnichannel-miljø? Vi...

Vi analyserede data fra tre forskellige kilder for at oprette den første Global Customer Engagement...

Tilbage i dag plejede Brands 'kommunikation til deres kunder at bestå af en mindeværdig meddelelse...

Som marketingfolk har vi altid for meget at gøre og for lidt tid. Insight50 -serien er designet til...

Amplitude er en produktinformationsplatform, der hjælper teams over hele verden med at bruge deres kundedata...

I denne tredje årlige Intelliview giver Opus Research og Symnex Consulting virksomheds beslutningstagere...

Siden begyndelsen af ​​2020 er et allerede hyperkonkurrencedygtigt marked blevet turboladet. Detailhandlere...

Kunder, der går ind i butikkerne, handler transaktioner for inspiration og oplevelser - bekvemmeligheden...

Enhver marketingmedarbejder, der er værd at deres vægt i kundeemner, kender fordelene ved personalisering...

Avancerede og kontinuerligt udviklende teknologier - kunstig intelligens (AI), maskinlæring (ML), Internet...

Feltservicestyringsteams ønsker at holde omkostningerne nede, samtidig med at de forbedrer deres kundeserviceforhold. Dette...

Dagens forbrugere forventer, at mærker kan forstå og tale med dem uden at springe over et slag, når...