Den ultimative CX -agentvejledning
Kunder har omfavnet teknologi til at styre alle aspekter af dagligdagen og udsætte en digital forstyrrelse, der for evigt ændrede, hvordan virksomheder interagerer med dem. Ikke kun ønsker kunder, at du skal være så digital flydende som de er - de forventer også mere personlig service. For at hjælpe dig med at navigere i arbejdsstyrkeændringerne som følge af det digitale skift, har vi samlet råd fra førende kundeoplevelseseksperter, succeshistorier og den seneste forskning i den ultimative guide.
Download nu for at finde ud af mere om ansættelse, træning, onboarding og måleagenter i en digital første verden.
Weiterlesen
Mit dem Absenden dieses Formulars stimmen Sie zu NICE inContact Kontaktaufnahme mit Ihnen marketingbezogene E-Mails oder per Telefon. Sie können sich jederzeit abmelden. NICE inContact Webseiten u Mitteilungen unterliegen ihrer Datenschutzerklärung.
Indem Sie diese Ressource anfordern, stimmen Sie unseren Nutzungsbedingungen zu. Alle Daten sind geschützt durch unsere Datenschutzerklärung. Bei weiteren Fragen bitte mailen dataprotechtion@techpublishhub.com
Related Categories: B2B, Cross Channel, Digital marketing, Engagerende kunder, Kundedata, Kundeforhold, Kundeinteraktion, Kundeopbevaring, Måling, Online marketing, Samarbejde, Teknologi
Weitere Ressourcen von NICE inContact
Staten for kontaktcentertransformation i den ...
Virkningerne af pandemien har i høj grad accelereret tempoet i ændring i kontaktcentre, og der er ingen tilbage til, hvordan tingene var. Fratage...
Dyrkning af en fremtidssikre kunde-rejse-stra...
Da pandemien tvang en tilsyneladende overnatningsudvandring fra personligt til online, blev forbrugere og virksomheder presset fem år fremad i dig...
14 innovative personaliseringsideer til den d...
Før 2020 var kundepersonalisering en dejlig tanke. Imidlertid skiftede den globale pandemi alt. Kunder og virksomheder skiftede fra personligt til...