Hvordan kan virksomheder maksimere deres investeringer og drage fuld fordel af de ressourcer, de allerede...

Håb er ikke en strategi: Sikre din virksomhed med indholdsskyen Virker som hver uge er der nyheder om...

I samarbejde med markedsledere skaber vi unikke implementeringer, der hjælper os med at øge deres salgsresultater...

Vi analyserede data fra tre forskellige kilder for at oprette den første Global Customer Engagement...

Effektiv kryds- eller opsalg forbedrer kundeloyaliteten, uddyber kundeforhold og øger i sidste ende...

Rapporten fra Digital Trends fra 2021 ser ud til både fortiden og fremtiden og præsenterer to lige...

Tilgængeligheden af ​​at nå og forbruge indhold gennem forskellige berøringspunkter har efterladt...

Forbrugerne i dag har flere valg end nogensinde. Ofte er alt, hvad det kræver, en bedre online oplevelse,...

Dagens forbrugere forventer, at mærker kan forstå og tale med dem uden at springe over et slag, når...

19,2 milliarder dollars. Det er det beløb, der blev brugt for kun to år siden på tredjepartsdata (data...

I en verden, hvor kommerciel succes i stigende grad defineres af kvaliteten af ​​kundeoplevelsen...

2017 Aberdeen -rapporten om kontaktcenter og kundeoplevelsestrends siger, at virksomheder med et omnichannel...

Denne vejledning giver dig opdelingen af ​​Warehouse-First Analytics, hvorfor det er den pålidelige,...

For at opbygge og levere produkter, som kunder elsker, fokuserer produktteam hos førende virksomheder...