Forretning-til-forretning (B2B) producenter i dag står over for større efterspørgsel efter friktionsfri...

Året 2020 finder verden, der lever gennem en pandemi. Med nogle undtagelser, som de heroiske respondenter,...

Data er øverst på sindet for mange B2B -marketingfolk. Men har de de rigtige data til at skabe succes? For...

Udfordringerne ved de pandemiske skyvebanker, der kæmpede for at forblive relevante, og deres kunder,...

Ud over øgede leveringsvolumener har 'covid sensibilisering' ført til, at kunderne forventer mere....

I disse dage er det ikke et imperativ at udnytte en tværgående kanals tilgang til kundeengagement,...

Den covid-19 pandemi sætter organisatorisk ændring i hyperdrive. Virksomheder blev tvunget til at flytte...

Vi er midt i en stor flux for marketingfolk. Google og andre behemoth-browsere har endelig cementeret...

I løbet af det sidste år har detailhandlere stået over for hidtil uset udfordringer. Behovet for hurtigt...

Dark Social er en betydelig og voksende udfordring, som marketingfolk har brug for at tage alvorligt. Der...

I de senere år har CIO's rolle udviklet sig til at imødekomme et bredere sæt af ansvar og forhåbninger....

Mere end nogensinde har virksomhedsorganisationer brug for en 360-graders opfattelse af deres kunder...

I dag har de fleste organisationer en kundeoplevelsesstrategi (96%), men den nylige Avanade -forskning...

En let kundeoplevelse er kendetegnende for dagens mest succesrige supportorganisationer. Derfor bruger...