Landskabet er skiftet for CMS, det plejede at være, at store virksomheder købte high end -systemer...

Hvordan adresserer du kundeoplevelsesrevolutionen? Udvikling af kundeforventninger forme nye behov for...

ServiceNow® Field Service Management er en skybaseret løsning, der forbinder feltservice til andre...

Der har været meget for marketingfolk at beklage det forløbne år-og den forestående reduktion i adgangen...

Software har forvandlet enhver forretningsdisciplin. Efter de indledende skridt, der er foretaget via...

2017 Aberdeen -rapporten om kontaktcenter og kundeoplevelsestrends siger, at virksomheder med et omnichannel...

AI og andre analyseteknologier driver utrolige innovationer og fremskridt, der gør det muligt at gøre...

Som marketingfolk har vi altid for meget at gøre og for lidt tid. Insight50 -serien er designet til...

Denne vejledning giver dig opdelingen af ​​Warehouse-First Analytics, hvorfor det er den pålidelige,...

Kunder, der går ind i butikkerne, handler transaktioner for inspiration og oplevelser - bekvemmeligheden...

På dagens marked kontrollerer kunderne købsrejsen - en tendens, der er accelereret med den øgede raffinement...

Amplitude er en produktinformationsplatform, der hjælper teams over hele verden med at bruge deres kundedata...

Vi spurgte analytikere og industriledere, hvilke kundesengagementstendenser de troede var nøglen til...

Før 2020 var kundepersonalisering en dejlig tanke. Imidlertid skiftede den globale pandemi alt. Kunder...