Mange marketingfolk falder i fælden med at antage på forhånd, at de ved, hvad deres kunder ønsker....

De digitale tendenser i 2022 - Finansielle tjenester i Focus -rapporten udforsker en lang række tendenser,...

Lever bedre kundeoplevelser - selv når det uventede sker. Det kan være vanskeligt at levere en god...

Dagens e -handel er på randen af ​​den store forandring. Vi blev vant til at se kunderne gennem...

Dette papir vælger velprøvede tilfælde, der kan tilpasses til en praktisk virkelighed for at få kundeengagementindsigt...

Se, hvordan algolia -kunder fremskynder indtægterne i denne bestilte undersøgelse af Forrester Consulting....

Nu er det tid til at tage din digitale transformation i en ny, mere effektiv retning. Hos ServiceNow...

Vi undersøgte 900 detailhandlere for at forstå, hvordan de håndterer overspørgsler i efterspørgsel...

Nøglen til at nå dine kundecentriske markedsføringsmål er at eksperimentere og teste, hvad der fungerer...

Slek din 2022-feriemarkedsføringsindsats med denne træ-mendous guide Sommerferie kommer! Du har måske...

PerimeterX blev udnævnt til førende i Forrester New Wave ™: BOT Management, Q1 2020. Ifølge rapporten...

Du har dristige ambitioner for dit salgsteam. Du vil - og har brug for - genopfyldt produktivitet. Men...

Kunder forventer mere af mærker, når det kommer til bekvemmelighed, opløsningstider og agentekspertise....

Kunder har omfavnet teknologi til at styre alle aspekter af dagligdagen og udsætte en digital forstyrrelse,...