Lever bedre kundeoplevelser - selv når det uventede sker. Det kan være vanskeligt at levere en god...

Med den rigtige teknologi og værktøjer på plads kan du gøre, hvad dine konkurrenter ikke gør for...

Kunder, der går ind i butikkerne, handler transaktioner for inspiration og oplevelser - bekvemmeligheden...

Den gennemsnitlige kontaktcenterchef bruger 35% af deres tid på at lede efter coachingmuligheder, men...

Erfaringer skal være, hvor dine kunder er. Og hver enkelt skal oprette forbindelse til den sidste som...

Salesforce er en Customer Relationship Management (CRM) platform i skyen, der tilbyder virksomheder en...

Cuando la pandemia interrumpió todos los aspectos de los negocios y la vida, las telecomunicaciones...

Mærker, der tilbyder fremragende digitale oplevelser, tiltrækker og bevarer flere kunder. Men det er...

På tværs af adskillige brancher nipper mere kvikke konkurrenter på hælene på Enterprise Giants....

Mindre er mere. Det er en så simpel sætning, og alligevel har den så meget sandhed. I erhvervslivet...

Marketingfolk har lavet blygenerering (processen med at oprette nye kontakter) i årtier. Ifølge Google...

Dagens købere engagerer sig med mærker og virksomheder gennem deres egen forskning på tværs af flere...

Da pandemien tvang en tilsyneladende overnatningsudvandring fra personligt til online, blev forbrugere...

Hvordan kan du fortsætte med at foretage forbedringer på trods af uventede udfordringer? Det kan være...