Den globale pandemi og virkning af lockdown har været et massivt chok for økonomien og for vores daglige...

Investering i gode resultater for kunder og medarbejdere. Vejen til enestående kundeservice er blevet...

Med vores digitale accelerationsprogram arbejder du med Adobe Strategi Consultants for at afsløre KPI'er...

Der er 5 advarsler, der forhindrer dig i at lukke indtægterne. Gennem analyse af interaktioner fra hundreder...

Kunder vælger, hvor de skal have oplevelser med dit brand. Og når de gør det, forventer de at blive...

Intelligente teknologier magt store kunde- og medarbejderoplevelser. Kunstig intelligens (AI) og andre...

Interaktioner mellem forbrugere og mærker spiller i stigende grad ud over en lang række forskellige...

Oplev de skiftende fordele ved CPQ. Hvad er CPQ -software? Og hvordan oversættes det til hurtige gevinster...

Mindre er mere. Det er en så simpel sætning, og alligevel har den så meget sandhed. I erhvervslivet...

2020 var et år, hvor digitale oplevelser, fra et produktions- og forbrugsperspektiv, blev kastet ind...

Effektive afsendere af mail anvender fokus og bruger datadrevet analyse for ikke kun Annonceringsudgifter. Afsender...

Ledende bankstoppesteder automatiseret svig. Banker og finansielle institutioner fokuserer på at drive...

Markedsføringsmetrics og analyse - done ret - kan være en strategisk aktivering af tillid, større...

Mød dine CX-mål konsekvent på tværs af i-facilitet og eksterne kundesupportteam med en gennemprøvet...