Dyrkning af en fremtidssikre kunde-rejse-strategi
Da pandemien tvang en tilsyneladende overnatningsudvandring fra personligt til online, blev forbrugere og virksomheder presset fem år fremad i digital adoption. Denne vejledning vil udforske dagens nye kundeoplevelses virkelighed, hvordan man lykkes i dagens nye virkelighed, og hvordan stien til differentieret CX er kontaktcenteret.
Download nu for at finde ud af, hvordan du kan integrere ændrede kundepræferencer i en problemfri phygital-første oplevelse.
Weiterlesen
Mit dem Absenden dieses Formulars stimmen Sie zu NICE inContact Kontaktaufnahme mit Ihnen marketingbezogene E-Mails oder per Telefon. Sie können sich jederzeit abmelden. NICE inContact Webseiten u Mitteilungen unterliegen ihrer Datenschutzerklärung.
Indem Sie diese Ressource anfordern, stimmen Sie unseren Nutzungsbedingungen zu. Alle Daten sind geschützt durch unsere Datenschutzerklärung. Bei weiteren Fragen bitte mailen dataprotechtion@techpublishhub.com
Related Categories: B2B, Cross Channel, Digital marketing, Kundedata, Kundeforhold, Kundeinteraktion, Måling, Online marketing, Teknologi


Weitere Ressourcen von NICE inContact

Dyrkning af en fremtidssikre kunde-rejse-stra...
Da pandemien tvang en tilsyneladende overnatningsudvandring fra personligt til online, blev forbrugere og virksomheder presset fem år fremad i dig...

14 innovative personaliseringsideer til den d...
Før 2020 var kundepersonalisering en dejlig tanke. Imidlertid skiftede den globale pandemi alt. Kunder og virksomheder skiftede fra personligt til...

Skift styring Blueprint til kontaktcenter dig...
Den covid-19 pandemi sætter organisatorisk ændring i hyperdrive. Virksomheder blev tvunget til at flytte til arbejde hjemmefra eller hybrid arbej...