Den ultimative CX -agentvejledning: Hvordan man kan være den 'valgte arbejdsgiver' og ikke et internetmeme
Er dine agenter klar til at styre stemme og digitale interaktioner i et digital-første omnichannel-miljø?
Vi bad CX-coachingeksperter om opbygning af brugervenlige kontaktcenter ombord og træningsprogrammer til at forberede nye og eksisterende agenter til at håndtere salg, support, kundeservice og mere uanset hvilke kanalkunder bruger. Har dine agenter brug for de-eskaleringstræning? Real-time coaching? Fjernlæring? Brug denne e -bog som en træningsguide - den dækker det og mere.
Du lærer at:
Download denne meme-fyldte guide til træningsagenter i en digital første verden.
Weiterlesen
Mit dem Absenden dieses Formulars stimmen Sie zu NICE Kontaktaufnahme mit Ihnen marketingbezogene E-Mails oder per Telefon. Sie können sich jederzeit abmelden. NICE Webseiten u Mitteilungen unterliegen ihrer Datenschutzerklärung.
Indem Sie diese Ressource anfordern, stimmen Sie unseren Nutzungsbedingungen zu. Alle Daten sind geschützt durch unsere Datenschutzerklärung. Bei weiteren Fragen bitte mailen dataprotechtion@techpublishhub.com
Related Categories: B2B, Cross Channel, Digital marketing, Engagerende kunder, Kundedata, Kundeforhold, Kundeinteraktion, Kundeopbevaring, Måling, Online marketing, Samarbejde, Teknologi
Weitere Ressourcen von NICE
Den ultimative CX -agentvejledning: Hvordan m...
Er dine agenter klar til at styre stemme og digitale interaktioner i et digital-første omnichannel-miljø?
Vi bad CX-coachingeksperter om op...
Intelligent godkendelse og svindelforebyggels...
I denne tredje årlige Intelliview giver Opus Research og Symnex Consulting virksomheds beslutningstagere konkurrencedygtig kontekst til evaluering...
7 Tyngelige bløde færdigheder til fremragen...
Den gennemsnitlige kontaktcenterchef bruger 35% af deres tid på at lede efter coachingmuligheder, men kun omkring 7% af deres tid faktisk coaching...
