Hvordan det kan hjælpe kundeservice med at tilpasse sig ændrede krav i en uforudsigelig verden. Dagens...

Er moderne hovedløs handel rigtigt for dig? Naturligvis er moderne hovedløs handel ikke rigtig for...

Slek din 2022-feriemarkedsføringsindsats med denne træ-mendous guide Sommerferie kommer! Du har måske...

Denne Knowledge Brief undersøger grundene til, at de bedste virksomheder i klassen har vedtaget Omni-Chanel...

Du har dristige ambitioner for dit salgsteam. Du vil - og har brug for - genopfyldt produktivitet. Men...

Adobe bestilte Forrester Consulting om at gennemføre en Total Economic Impact ™ (TEI) undersøgelse...

Digital transformation er den proces, som virksomheder tilpasser sig eller driver forstyrrende ændringer...

Organisationer som Microsoft, Amazon og Google henvender sig til eksperimentering for ubarmhjertigt at...

Hvorfor virksomheder konsoliderer brugen af ​​en enkelt supportløsning til både kunder og ansatte. De...

Dagens digitale flydende kunder har høje forventninger og er de mindst loyale for alle grupper. Great...

Et CRM -system berører alle dele af din virksomhed. Det er en af ​​de mest kritiske muligheder for...

Dagens mærker går ind i en ny æra med kundeengagement. Den Swift Digital Transformation ansporet af...

Personalisering af digital oplevelse er en vigtig prioritet for globale erhvervsledere og investeringsplaner...

Vi spurgte analytikere og industriledere, hvilke kundesengagementstendenser de troede var nøglen til...