Den covid-19 pandemi sætter organisatorisk ændring i hyperdrive. Virksomheder blev tvunget til at flytte...

Forretnings- og teknologiledere hos virksomheder, der er store og små på tværs af flere brancher,...

B2B -marketingfolk har flyttet den måde, de gør forretninger, da digitale kanaler bliver standardmetoden....

I de senere år har CIO's rolle udviklet sig til at imødekomme et bredere sæt af ansvar og forhåbninger....

Hvordan adresserer du kundeoplevelsesrevolutionen? Udvikling af kundeforventninger forme nye behov for...

Powering end-to-end-indsigt på tværs af kundeoplevelse, tilfredshed og omkostningsstyring. Ledende...

Siden begyndelsen af ​​2020 er et allerede hyperkonkurrencedygtigt marked blevet turboladet. Detailhandlere...

Detailhandel er måske aldrig det samme. Forbrugere, der tidligere var modvillige til online shopping,...

Kunder har omfavnet teknologi til at styre alle aspekter af dagligdagen og udsætte en digital forstyrrelse,...

Efter to års seismisk adfærdsændring befinder vi os i en ny verden af ​​ubegrænsede muligheder,...

Det er vigtigt at levere en god kundeoplevelse i enhver virksomhed. Det driver loyalitet, kundebeholdning...

Apples nyeste version af sit iPhone -operativsystem kræver, at brugerne vælger at lade apps spore deres...

RingCentral har opnået Metrigy Metristar Top Provider Award for Contact Center -platforme. Værdien...

Med det nylige drev mod forbrugernes privatliv i det sidste årti ændrer miljøet for brandmarkedsførere...