AI og andre analyseteknologier driver utrolige innovationer og fremskridt, der gør det muligt at gøre...

Frost og Sullivan gennemførte for nylig en undersøgelse af næsten 500 ledende kundeoplevelse (CX)...

76% af forbrugerne har permanent ændret deres købsadfærd (brand switching, omkostningsrationalisering...

Som marketingfolk har vi altid for meget at gøre og for lidt tid. Insight50 -serien er designet til...

Organisationer som Microsoft, Amazon og Google henvender sig til eksperimentering for ubarmhjertigt at...

Efter to års seismisk adfærdsændring befinder vi os i en ny verden af ​​ubegrænsede muligheder,...

Ingen AI eller maskinlæring vil nogensinde kende kunderne bedre, end de kender sig selv. Mange marketingfolk...

Hvad forhindrer marketingteam i at nå frem til stjernerne og lykkes? Almindelige skyldige inkluderer...

For at komme på toppen i marketingverdenen skal du strukturere for kundecentricitet. Men hvordan går...

Der er et nyt paradoks inden for markedsføring. Vi præsenterer en vision for, hvordan marketingledere...

Forretning-til-forretning (B2B) producenter i dag står over for større efterspørgsel efter friktionsfri...

Når personalisering ikke betaler sig, og data ikke hjælper dig med at tage sunde beslutninger, er det...

Den covid-19 pandemi sætter organisatorisk ændring i hyperdrive. Virksomheder blev tvunget til at flytte...

Den covid-19 pandemiske kaste lys over behovet for modernisering af kontaktcenter for at give problemfri...