Industrieksperter forudsiger, at succesrige virksomheder snart vil blive 100% digitale for alle transaktioner....

Organisationer som Microsoft, Amazon og Google henvender sig til eksperimentering for ubarmhjertigt at...

Ingen AI eller maskinlæring vil nogensinde kende kunderne bedre, end de kender sig selv. Mange marketingfolk...

Denne Knowledge Brief undersøger grundene til, at de bedste virksomheder i klassen har vedtaget Omni-Chanel...

Hvordan kan virksomheder maksimere deres investeringer og drage fuld fordel af de ressourcer, de allerede...

Feltservicestyringsteams ønsker at holde omkostningerne nede, samtidig med at de forbedrer deres kundeserviceforhold. Dette...

Det er vigtigt at levere en god kundeoplevelse i enhver virksomhed. Det driver loyalitet, kundebeholdning...

Dagens forbrugere forventer, at mærker kan forstå og tale med dem uden at springe over et slag, når...

I den hurtigt bevægende digitale verden har endda eksperter svært ved at vurdere nye ideer. Tilfælde:...

Før 2020 var kundepersonalisering en dejlig tanke. Imidlertid skiftede den globale pandemi alt. Kunder...

5 grunde til, at du har brug for at gå digitalt lige nu. Hvorfor? Mange B2B -virksomheder har en 'hvis...

I løbet af en tid, hvor virksomheder kæmper for at omdanne deres fysiske begivenheder til digitale...

Der kommer et punkt, hvor når kampagner er i gang, handler det ikke om hverken at få ting til at bevæge...

¿Qué Impide a los equillos de marketing tener éxito? ¿Por Qué Algunos Directores de Marketing Precen...