Digital transformation er den proces, som virksomheder tilpasser sig eller driver forstyrrende ændringer...

KUNDER: For at glæde dem, skal du kende dem dybt. Vær brutalt ærlig, hvor meget ved du virkelig om...

Hvordan fem førende canadiske virksomheder engagerer publikum i en verdens-fra-hjemme-verden. Truslen...

Ifølge McKinsey Digital har Live Commerce udviklet sig hurtigt i Kina og tager mindre end fem år at...

Hvad forhindrer marketingteam i at nå frem til stjernerne og lykkes? Almindelige skyldige inkluderer...

Elektroniske underskrifter er gået mainstream. Forskning til denne rapport fandt, at teknologien nu...

En fornyet og længe forfalden fokus på tilbageholdelse er endelig her. Virksomheder finder succes ved...

Den globale pandemi og virkning af lockdown har været et massivt chok for økonomien og for vores daglige...

2017 Aberdeen -rapporten om kontaktcenter og kundeoplevelsestrends siger, at virksomheder med et omnichannel...

Hvorfor skal jeg læse den endelige guide til at føre scoring? Lead Scoring giver salget mere kvalificerede...