Organisationer som Microsoft, Amazon og Google henvender sig til eksperimentering for ubarmhjertigt at...

Forrester forudsiger cloud -abonnementsindtægter til at vokse generelt med 22% i 2016. Dette er et resultat...

Forretning-til-forretning (B2B) producenter i dag står over for større efterspørgsel efter friktionsfri...

I 2020 oplevede verden hurtig ændring i en meget kort periode. Leveringsmetoder og kanalpræferencer...

Mere end nogensinde har virksomhedsorganisationer brug for en 360-graders opfattelse af deres kunder...

Som marketingfolk har vi altid for meget at gøre og for lidt tid. Insight50 -serien er designet til...

Digital er den nye differentierer. Ændring af køberpræferencer, stadigt voksende konkurrencedygtige...

Feltservicestyringsteams ønsker at holde omkostningerne nede, samtidig med at de forbedrer deres kundeserviceforhold. Dette...

5 grunde til, at du har brug for at gå digitalt lige nu. Hvorfor? Mange B2B -virksomheder har en 'hvis...

Se, hvordan algolia -kunder fremskynder indtægterne i denne bestilte undersøgelse af Forrester Consulting....

Da pandemien tvang en tilsyneladende overnatningsudvandring fra personligt til online, blev forbrugere...

Transformering af digital marketing Dine kunder forventer mindeværdige øjeblikke på hvert brand touchpoint....

El Año 2020 ve al planeta viviendo una pandemia. Con algunas excepciones, como el heroico personlig...

Hvordan adresserer du kundeoplevelsesrevolutionen? Udvikling af kundeforventninger forme nye behov for...