En let kundeoplevelse er kendetegnende for dagens mest succesrige supportorganisationer. Derfor bruger...

I Het Jaar 2020 Wordt de Wereld Getroffen Door Een Pandemie. OP ENKELE UITZONDERINDEN NA, ZOALS DE HOLDHAFTIGE...

Ved du, hvornår du skal henvende dig til dine kunder? Hvad med - og måske endnu vigtigere - når det...

Tilbage i dag plejede Brands 'kommunikation til deres kunder at bestå af en mindeværdig meddelelse...

For at komme på toppen i marketingverdenen skal du strukturere for kundecentricitet. Men hvordan går...

Frost og Sullivan gennemførte for nylig en undersøgelse af næsten 500 ledende kundeoplevelse (CX)...

I dag har de fleste organisationer en kundeoplevelsesstrategi (96%), men den nylige Avanade -forskning...

Enhver marketingmedarbejder, der er værd at deres vægt i kundeemner, kender fordelene ved personalisering...

En omfattende indsigt i markedspladser, deres rolle i udvikling af e-handel, deres vigtigste driftsprincipper...

Salgshold arbejder så hårdt, de kan brænde hurtigt ud. Det er hårdt, når kundekontakter, salgsmål,...

Nu mere end nogensinde er en virksomheds evne til at forstå deres kunders behov og reagere hurtigt af...

Nøglen til at nå dine kundecentriske markedsføringsmål er at eksperimentere og teste, hvad der fungerer...

Dagens digitale flydende kunder har høje forventninger og er de mindst loyale for alle grupper. Great...

For at opbygge og levere produkter, som kunder elsker, fokuserer produktteam hos førende virksomheder...