Vi spurgte analytikere og industriledere, hvilke kundesengagementstendenser de troede var nøglen til...

Hjælpeprogrammer Nuon (Vattenfall) skiftede deres markedsføringsstrategi fra Channel Vision til en-til-en-personalisering...

Nøglen til at nå dine kundecentriske markedsføringsmål er at eksperimentere og teste, hvad der fungerer...

Mere end nogensinde har virksomhedsorganisationer brug for en 360-graders opfattelse af deres kunder...

Se, hvordan algolia -kunder fremskynder indtægterne i denne bestilte undersøgelse af Forrester Consulting....

En omfattende indsigt i markedspladser, deres rolle i udvikling af e-handel, deres vigtigste driftsprincipper...

Hvordan adresserer du kundeoplevelsesrevolutionen? Udvikling af kundeforventninger forme nye behov for...

Michaels har altid forstået værdien af ​​personalisering. Men da håndværksforhandlerens rækkevidde...

Som marketingfolk har vi altid for meget at gøre og for lidt tid. Insight50 -serien er designet til...

På dagens marked kontrollerer kunderne købsrejsen - en tendens, der er accelereret med den øgede raffinement...

Omdann din indholdslevering fra en off-the-cuff-proces, til en sømløs, tilsluttet rejse Dine kunder...

Dine kunder har en stærk mening om, hvad der gør et firma kundecentrisk. Kundeserviceorganisationer...

Feltservicestyringsteams ønsker at holde omkostningerne nede, samtidig med at de forbedrer deres kundeserviceforhold. Dette...

Dark Social er en betydelig og voksende udfordring, som marketingfolk har brug for at tage alvorligt. Der...