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14 innovative personaliseringsideer til den digitale første kunde

Herausgegeben von: NICE inContact

Før 2020 var kundepersonalisering en dejlig tanke. Imidlertid skiftede den globale pandemi alt. Kunder og virksomheder skiftede fra personligt til online, mens kundeadfærd ændrede sig hurtigt. Kundeforventningerne overgik oplevelser, som virksomhederne kunne levere, og en ny bar blev indstillet til forventninger, der gik videre. Denne e -bog diskuterer 14 centrale personaliseringsideer, der vil tilfredsstille forbrugernes aktuelle behov.
Download nu for at finde ud af, hvordan du kan give unikke oplevelser på eller inden kundes behov.

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Lang: ENG
Typ: eBook Länge: 43 sider

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