Adobe Digital Economy Index tilbyder det mest omfattende sæt indsigt i sin art, baseret på analyse...

Forbrugerne forventer realtid, personlig kommunikation, problemfrit koreograferet på tværs af de kanaler...

Elektroniske underskrifter er gået mainstream. Forskning til denne rapport fandt, at teknologien nu...

Ifølge McKinsey Digital har Live Commerce udviklet sig hurtigt i Kina og tager mindre end fem år at...

Du har dristige ambitioner for dit salgsteam. Du vil - og har brug for - genopfyldt produktivitet. Men...

Digital er den nye differentierer. Ændring af køberpræferencer, stadigt voksende konkurrencedygtige...

Detailhandlere genovervejer deres e -handelsengagementstrategi for at reagere på kundernes nye shoppingadfærd....

I dag har de fleste organisationer en kundeoplevelsesstrategi (96%), men den nylige Avanade -forskning...

Som marketingfolk har vi altid for meget at gøre og for lidt tid. Insight50 -serien er designet til...

Feltservicestyringsteams ønsker at holde omkostningerne nede, samtidig med at de forbedrer deres kundeserviceforhold. Dette...

En omfattende indsigt i markedspladser, deres rolle i udvikling af e-handel, deres vigtigste driftsprincipper...

Adobe Hat Forrester Consulting Beauftragt, Eine Tei-Studie (Total Economic Impact ™) Durchzuführen...

Nu mere end nogensinde er en virksomheds evne til at forstå deres kunders behov og reagere hurtigt af...

Frost og Sullivan gennemførte for nylig en undersøgelse af næsten 500 ledende kundeoplevelse (CX)...