Nu mere end nogensinde er en virksomheds evne til at forstå deres kunders behov og reagere hurtigt af...

Denne whitepaper fungerer som en forebyggende foranstaltning mod spildte ressourcer og giver marketingfolk: Download...

En omfattende indsigt i markedspladser, deres rolle i udvikling af e-handel, deres vigtigste driftsprincipper...

Feltservicestyringsteams ønsker at holde omkostningerne nede, samtidig med at de forbedrer deres kundeserviceforhold. Dette...

Som marketingfolk har vi altid for meget at gøre og for lidt tid. Insight50 -serien er designet til...

Adobe Digital Economy Index tilbyder det mest omfattende sæt indsigt i sin art, baseret på analyse...

Der er et nyt paradoks inden for markedsføring. Vi præsenterer en vision for, hvordan marketingledere...

Dette papir vælger velprøvede tilfælde, der kan tilpasses til en praktisk virkelighed for at få kundeengagementindsigt...

Mere end nogensinde har virksomhedsorganisationer brug for en 360-graders opfattelse af deres kunder...

Organisationer som Microsoft, Amazon og Google henvender sig til eksperimentering for ubarmhjertigt at...

Forretning-til-forretning (B2B) producenter i dag står over for større efterspørgsel efter friktionsfri...

2017 Aberdeen -rapporten om kontaktcenter og kundeoplevelsestrends siger, at virksomheder med et omnichannel...

Hvad forhindrer marketingteam i at nå frem til stjernerne og lykkes? Almindelige skyldige inkluderer...

Under Coronavirus -pandemien blev sektoren for finansielle tjenester noget af en ekstra nødhjælp, hvilket...