En af dine største muligheder for at levere en overlegen oplevelse er gennem kundeservice, og traditionel...

Feltserviceteknikere er ofte det eneste fysiske kontaktfolk, der har efter at have købt en produktgaranti...

Virksomheder kan blive overvældet af data. Udfordringen er at etablere forbindelsen og analysen for...

En la Actualidad, LOS -klienter Controlan El Customer Journey, Una Tendencia que se Ha Acelerado con...

I et klima af stigende kundeforventninger er det nu det rigtige tidspunkt at forfine din brug af indgående...

Da weboplevelser er blevet rigere og mere målrettet gennem årene, har der været et vedvarende hul,...

I løbet af en tid, hvor virksomheder kæmper for at omdanne deres fysiske begivenheder til digitale...

Hver virksomhed har en ting til fælles: ønsket om at opnå højere indtægter og hurtigere vækst....

Vi spurgte analytikere og industriledere, hvilke kundesengagementstendenser de troede var nøglen til...

Med vores digitale accelerationsprogram arbejder du med Adobe Strategi Consultants for at afsløre KPI'er...

Dejlig Cxones seneste e -bog, Viden Rocks! er en omfattende guide til at levere klart, tilgængeligt...

Salgshold arbejder så hårdt, de kan brænde hurtigt ud. Det er hårdt, når kundekontakter, salgsmål,...

Vi analyserede data fra tre forskellige kilder for at oprette den første Global Customer Engagement...

Nu er det tid til at tage din digitale transformation i en ny, mere effektiv retning. Hos ServiceNow...