De 3 interessenter, som din kundeoplevelsestransformation skal tjene
Hvordan kan du fortsætte med at foretage forbedringer på trods af uventede udfordringer?
Det kan være udfordrende at realisere transformation af kundeoplevelse - i betragtning af stigningen i kundernes forventninger og pludselig global forstyrrelse, der skubber serviceteam overalt til deres grænse. For at levere den slags oplevelser, som dine kunder fortsætter med at kræve, mens du holder omkostningerne under kontrol, skal du se ud over kunden - og designe opnåelige servicearbejdsgange, der også er optimeret for medarbejdere og de strategiske mål for virksomheden.
Download denne e -bog for at lære mere om de tre kundeserviceinteressenter, og hvordan du kan:
Weiterlesen
Mit dem Absenden dieses Formulars stimmen Sie zu ServiceNow Kontaktaufnahme mit Ihnen marketingbezogene E-Mails oder per Telefon. Sie können sich jederzeit abmelden. ServiceNow Webseiten u Mitteilungen unterliegen ihrer Datenschutzerklärung.
Indem Sie diese Ressource anfordern, stimmen Sie unseren Nutzungsbedingungen zu. Alle Daten sind geschützt durch unsere Datenschutzerklärung. Bei weiteren Fragen bitte mailen dataprotechtion@techpublishhub.com
Related Categories: Kundeforhold, Kundeinteraktion, Teknologi
Weitere Ressourcen von ServiceNow
Kørsel af radikal kundeserviceinnovation
Hvordan det kan hjælpe kundeservice med at tilpasse sig ændrede krav i en uforudsigelig verden.
Dagens kunder står over for hidtil uset ud...
Kundearbejdsgange Bog om viden
Den største forretningshistorie i det sidste år var virkningen af Covid-19 på den måde, vi arbejder og lever på. Hvad det viste, er, at ...
Den samlede økonomiske påvirkning ™ for S...
ServiceNow® Field Service Management er en skybaseret løsning, der forbinder feltservice til andre dele af organisationen for at forbedre driftse...
