Vejen til vellykket opfyldelse i butikken

Kundeforventninger til den kombinerede brandoplevelse er højere end nogensinde.
Dette lægger mere pres på detailhandlere for at flette deres fysiske og digitale processer. På trods af omnichannel -detailhandlernes bestræbelser på at nå dette mål, fortsætter resultaterne med at komme til kort - især når det kommer til at levere merchandise.
For at mærker skal holde trit med smidigheden af ​​deres online konkurrenter, er traditionelle detailhandlere nødt til at foretage en række ændringer til effektivt og omkostningseffektivt at få merchandise til kundernes hænder-alt sammen med at levere en konsistent, positiv kundeoplevelse.
For mange inkluderer dette at ændre rollen som den fysiske butik.
Download nu for at finde ud af mere!