Streamline kundeservice med digitale arbejdsgange
Lever bedre kundeoplevelser - selv når det uventede sker.
Det kan være vanskeligt at levere en god kundeoplevelse i udfordrende tider som disse. Men der er en måde at hjælpe dine kundeserviceteam til at fortsætte med at udføre effektivt - selv når det uventede sker.
Hvad er nøglen? Hver stor digital kundeoplevelse (CX) drives af en simpel digital kundeservice -arbejdsgang.
I denne e -bog udforsker vi arbejdsgange i en kundeservicekontekst, hvad digitalisering af dem kan hjælpe dig med at opnå, og hvordan du kan begynde at skabe kraftfulde digitale service -arbejdsgange for dig selv. Lær hvordan du bygger processer, der er målbare og improvbare, så du kan gøre enestående CX til din konkurrencedifferentier.
Download denne e -bog for at lære mere, inklusive:
Weiterlesen
Mit dem Absenden dieses Formulars stimmen Sie zu ServiceNow Kontaktaufnahme mit Ihnen marketingbezogene E-Mails oder per Telefon. Sie können sich jederzeit abmelden. ServiceNow Webseiten u Mitteilungen unterliegen ihrer Datenschutzerklärung.
Indem Sie diese Ressource anfordern, stimmen Sie unseren Nutzungsbedingungen zu. Alle Daten sind geschützt durch unsere Datenschutzerklärung. Bei weiteren Fragen bitte mailen dataprotechtion@techpublishhub.com
Related Categories: Digital marketing, Kundeanalyse, Kundedata, Kundeforhold, Kundeinteraktion
Weitere Ressourcen von ServiceNow
Tænk ud over traditionel CRM for at hæve di...
En af dine største muligheder for at levere en overlegen oplevelse er gennem kundeservice, og traditionel CRM skærer det bare ikke længere. I de...
De tre kundeservice megatrender i 2021: efter...
Den covid-19 pandemiske kaste lys over behovet for modernisering af kontaktcenter for at give problemfri kundeoplevelser og for at eliminere gentag...
Kundearbejdsgange Bog om viden
Den største forretningshistorie i det sidste år var virkningen af Covid-19 på den måde, vi arbejder og lever på. Hvad det viste, er, at ...
