Dagens digitale marketingfolk ønsker at engagere kunder med tilbud, der er baseret på dybe kundeprofiler,...

Den covid-19 pandemiske kaste lys over behovet for modernisering af kontaktcenter for at give problemfri...

Se, hvordan algolia -kunder fremskynder indtægterne i denne bestilte undersøgelse af Forrester Consulting....

Kundernes forventninger har aldrig været højere. Vi forventer alle mere, især online. Vi ønsker oplevelser,...

Kundeforventningerne er steget dramatisk i det sidste årti. Kunder forventer nu, at mærker går ud...

PerimeterX blev udnævnt til førende i Forrester New Wave ™: BOT Management, Q1 2020. Ifølge rapporten...

I dagens markedsføringsklima er hovedgenerering blevet en populær strategi til at hjælpe med at skabe...

E-handelsfagfolk finder sig ofte på at navigere modsigelser, vejer muligheder og generelt køre en afbalanceringshandling,...

Organisationer opererer sjældent på måder, som enkeltfunktionsløsninger fuldt ud kan rumme, og teams...

Dine kunder fører travle liv. Altid på farten skifter de konstant enheder og kanaler for at gøre det...

De digitale tendenser i 2022 - Finansielle tjenester i Focus -rapporten udforsker en lang række tendenser,...

E-handel har formeret at købe tendenser i de sidste 20 år. Men overraskende er det globale B2B-e-handelsmarked...

I Heel er Europa de Honger van Consumenten Naar Digitale Diensten Onverzadigbaar. Hoe Kunnen Hr-Afdelingen...

For så inderligt af et emne som det er, kan det at navigere i verden af ​​loyalitetsteknologi være...