Marketingautomation er blevet et must-have for moderne marketingteam. Og som en platform, der strømline,...

Med det nylige drev mod forbrugernes privatliv i det sidste årti ændrer miljøet for brandmarkedsførere...

Interaktioner mellem forbrugere og mærker spiller i stigende grad ud over en lang række forskellige...

Marketing er blevet et dårligt ord. Publikum er trætte af den uendelige spam, opkald fra SDR'er og...

Efterhånden som marketingorganisationer bliver mere teknologisk drevne, udvikler Digital Asset Management...

Data er øverst på sindet for mange B2B -marketingfolk. Men har de de rigtige data til at skabe succes? For...

Der har været meget for marketingfolk at beklage det forløbne år-og den forestående reduktion i adgangen...

Personalisering af digital oplevelse er en vigtig prioritet for globale erhvervsledere og investeringsplaner...

Fjernarbejde anerkendes nu bredt som en del af den måde, virksomheder fungerer på. Ifølge en rapport...

Kunder forventer mere af mærker, når det kommer til bekvemmelighed, opløsningstider og agentekspertise....

Digital transformation er den proces, som virksomheder tilpasser sig eller driver forstyrrende ændringer...

Gennem vores erfaring med de bedste mærker i verden har vi fundet ud af, at de mest succesrige organisationer...

Hvorfor virksomheder konsoliderer brugen af ​​en enkelt supportløsning til både kunder og ansatte. De...

2017 Aberdeen -rapporten om kontaktcenter og kundeoplevelsestrends siger, at virksomheder med et omnichannel...