I den hurtigt bevægende digitale verden har endda eksperter svært ved at vurdere nye ideer. Tilfælde:...

Frost og Sullivan gennemførte for nylig en undersøgelse af næsten 500 ledende kundeoplevelse (CX)...

Elektroniske underskrifter er gået mainstream. Forskning til denne rapport fandt, at teknologien nu...

En omfattende indsigt i markedspladser, deres rolle i udvikling af e-handel, deres vigtigste driftsprincipper...

I en digital verden, hvor hver kampagne og kundeoplevelse kan spores, er det bydende nødvendigt for...

Salgshold arbejder så hårdt, de kan brænde hurtigt ud. Det er hårdt, når kundekontakter, salgsmål,...

Teknologi gør det muligt for virksomheder at udføre en lang række marketingrelaterede opgaver mere...

Digital er den nye differentierer. Ændring af køberpræferencer, stadigt voksende konkurrencedygtige...

Enhver marketingmedarbejder, der er værd at deres vægt i kundeemner, kender fordelene ved personalisering...

Hvordan kan virksomheder maksimere deres investeringer og drage fuld fordel af de ressourcer, de allerede...

På dagens marked kontrollerer kunderne købsrejsen - en tendens, der er accelereret med den øgede raffinement...

Feltservicestyringsteams ønsker at holde omkostningerne nede, samtidig med at de forbedrer deres kundeserviceforhold. Dette...

5 grunde til, at du har brug for at gå digitalt lige nu. Hvorfor? Mange B2B -virksomheder har en 'hvis...

Dark Social er en betydelig og voksende udfordring, som marketingfolk har brug for at tage alvorligt. Der...