Denne Knowledge Brief undersøger grundene til, at de bedste virksomheder i klassen har vedtaget Omni-Chanel...

Næsten fire år efter at have forudsagt, at 1 million B2B-sælgere ville blive fordrevet i 2020, ser...

Hvorfor virksomheder konsoliderer brugen af ​​en enkelt supportløsning til både kunder og ansatte. De...

Dans un univers digital où chaque campagne et chaque expérience klient peuvent faire l'objet d'un suivi,...

Du har dristige ambitioner for dit salgsteam. Du vil - og har brug for - genopfyldt produktivitet. Men...

At forstå, hvordan man optimerer Omni-Channel Order Management er nøglen til din virksomheds succes. I...

5 måder en e-handelsplatform af høj kvalitet kan drive ROI. Du skal omhyggeligt definere din kundeoplevelse....

Er dine agenter klar til at styre stemme og digitale interaktioner i et digital-første omnichannel-miljø? Vi...

Vielen Marketern Fehlt es en Zeit und ressourcen, um ihre marketing-Ausgaben Zu Beziffern, var Bedeutet,...

Den globale pandemi og virkning af lockdown har været et massivt chok for økonomien og for vores daglige...

Organisationer som Microsoft, Amazon og Google henvender sig til eksperimentering for ubarmhjertigt at...

Vi spurgte analytikere og industriledere, hvilke kundesengagementstendenser de troede var nøglen til...

Salgshold arbejder så hårdt, de kan brænde hurtigt ud. Det er hårdt, når kundekontakter, salgsmål,...

At køre webinarregistrering og deltagelse er en vigtig kamp for de fleste virksomheder. Mens webinarer...