Tilbage i dag plejede Brands 'kommunikation til deres kunder at bestå af en mindeværdig meddelelse...

Mange marketingfolk falder i fælden med at antage på forhånd, at de ved, hvad deres kunder ønsker....

Som marketingfolk har vi altid for meget at gøre og for lidt tid. Insight50 -serien er designet til...

Som personlige begivenheder tager en bagsæde til digitale oplevelser, og virksomheder ser ud til at...

I dag har de fleste organisationer en kundeoplevelsesstrategi (96%), men den nylige Avanade -forskning...

For at opbygge og levere produkter, som kunder elsker, fokuserer produktteam hos førende virksomheder...

Dagens mærker går ind i en ny æra med kundeengagement. Den Swift Digital Transformation ansporet af...

Vi har alle oplevet den udbredte virkning af den covid-19-pandemi. Fra et forretningsmæssigt perspektiv...

Mærker, der udmærker sig i at levere relevante og personaliserede kundeoplevelser, fører, fordi de...

Skiftet til digital-første køb sammen med den tilsvarende stigning i engagement betyder, at marketingfolk...

Mærker skal tage mere kontrol over, hvordan de engagerer kunder. For at få dette til at markedsføre,...

Vi undersøgte 900 detailhandlere for at forstå, hvordan de håndterer overspørgsler i efterspørgsel...

Med det nylige drev mod forbrugernes privatliv i det sidste årti ændrer miljøet for brandmarkedsførere...

For at komme på toppen i marketingverdenen skal du strukturere for kundecentricitet. Men hvordan går...