I løbet af en tid, hvor virksomheder kæmper for at omdanne deres fysiske begivenheder til digitale...

Kunder, der går ind i butikkerne, handler transaktioner for inspiration og oplevelser - bekvemmeligheden...

Erfaringer skal være, hvor dine kunder er. Og hver enkelt skal oprette forbindelse til den sidste som...

Interaktioner mellem forbrugere og mærker spiller i stigende grad ud over en lang række forskellige...

I 2020 har organisationer, der sælger til andre virksomheder, hurtigt været nødt til at ændre deres...

Effektive afsendere af mail anvender fokus og bruger datadrevet analyse for ikke kun Annonceringsudgifter. Afsender...

Den gennemsnitlige kontaktcenterchef bruger 35% af deres tid på at lede efter coachingmuligheder, men...

Kunder har omfavnet teknologi til at styre alle aspekter af dagligdagen og udsætte en digital forstyrrelse,...

Seks måder markedsføring af automatisering hjælper med at bevise værdi og drive succes. Som marketingmedarbejder...

Lever bedre kundeoplevelser - selv når det uventede sker. Det kan være vanskeligt at levere en god...

Ledende bankstoppesteder automatiseret svig. Banker og finansielle institutioner fokuserer på at drive...

Da weboplevelser er blevet rigere og mere målrettet gennem årene, har der været et vedvarende hul,...

Kommunikation på måder, der taler til hver enkelt kunde, er det, der giver mærker mulighed for at...

B2B -marketingfolk har flyttet den måde, de gør forretninger, da digitale kanaler bliver standardmetoden....