Forrester forudsiger cloud -abonnementsindtægter til at vokse generelt med 22% i 2016. Dette er et resultat...

At skabe fantastiske kundeoplevelser er kritisk for succes for din virksomhed. Men implementering af...

For virkelig at få forbindelse med kunderne skal mærker arbejde problemfrit på tværs af søgning,...

At forstå, hvordan man optimerer Omni-Channel Order Management er nøglen til din virksomheds succes. I...

Hoe Kunt u Sales Digitaliseren? Branche-Experts Voorspellen Dat Succesvolle Ondernemingen Binnenkort...

Før 2020 var kundepersonalisering en dejlig tanke. Imidlertid skiftede den globale pandemi alt. Kunder...

I 2020 har organisationer, der sælger til andre virksomheder, hurtigt været nødt til at ændre deres...

2020 havde en masse overraskelser i vente for digitale marketingfolk. Feltbegivenheder måtte skubbes...

Kundeoplevelse er ikke kun et buzzword. Det er en differentierer. Med 2.041 milliarder digitale globale...

Vi analyserede data fra tre forskellige kilder for at oprette den første Global Customer Engagement...

Med den rigtige teknologi og værktøjer på plads kan du gøre, hvad dine konkurrenter ikke gør for...

Hvorfor virksomheder konsoliderer brugen af ​​en enkelt supportløsning til både kunder og ansatte. De...

Feltservicestyringsteams ønsker at holde omkostningerne nede, samtidig med at de forbedrer deres kundeserviceforhold. Dette...

Vi beboer alle en verden af ​​digitalt kaos, hvor efterspørgslen efter agil marketing har resulteret...