2021 Teknologiske tendenser det i fokus
I en verden, hvor kommerciel succes i stigende grad defineres af kvaliteten af kundeoplevelsen (CX), spiller IT -funktionen en afgørende rolle i at sikre, at organisationer leverer mod deres kunders behov og forventninger.
Denne Econsultancy/Adobe-rapport fokuserer på, hvordan it-fagfolk reagerede på 2021 Digital Trends-undersøgelsen, sammenligner deres svar med deres kammerater fra andre forretningsfunktioner og ser også på forskellene mellem toppresterende virksomheder og mainstream.
Forskningen fremhæver, hvor tæt samarbejde mellem det og andre funktioner, såsom markedsføring, er afgørende for succes, men skal understøttes af teknologi, der fremmer samarbejde og letter effektive arbejdsgange og deling af kundedata.
Weiterlesen
Mit dem Absenden dieses Formulars stimmen Sie zu Adobe Kontaktaufnahme mit Ihnen marketingbezogene E-Mails oder per Telefon. Sie können sich jederzeit abmelden. Adobe Webseiten u Mitteilungen unterliegen ihrer Datenschutzerklärung.
Indem Sie diese Ressource anfordern, stimmen Sie unseren Nutzungsbedingungen zu. Alle Daten sind geschützt durch unsere Datenschutzerklärung. Bei weiteren Fragen bitte mailen dataprotechtion@techpublishhub.com
Related Categories: B2B, Kundedata, Marketing Automation, Marketing Insights, Marketingteknologi, Samarbejde, Teknologi
Weitere Ressourcen von Adobe
Sæsonbestemt indsigtsvejledning forår/somme...
Inspireret af de solrige dage fremover er forbrugerne ivrige efter at drage fuld fordel af det varmere vejr ved at gå udenfor og fejre sig selv og...
Hurtige, fleksible og kompatible e-signaturer...
I dagens globale økonomi digitaliserer virksomheder så hurtigt som muligt for at forblive konkurrencedygtige og levere de oplevelser, kunderne fo...
End-to-end hjælp til udførelse af kundeople...
Kunder vælger, hvor de skal have oplevelser med dit brand. Og når de gør det, forventer de at blive mødt med relevant personlig indhold. At udv...
