2021 Teknologiske tendenser det i fokus
I en verden, hvor kommerciel succes i stigende grad defineres af kvaliteten af kundeoplevelsen (CX), spiller IT -funktionen en afgørende rolle i at sikre, at organisationer leverer mod deres kunders behov og forventninger.
Denne Econsultancy/Adobe-rapport fokuserer på, hvordan it-fagfolk reagerede på 2021 Digital Trends-undersøgelsen, sammenligner deres svar med deres kammerater fra andre forretningsfunktioner og ser også på forskellene mellem toppresterende virksomheder og mainstream.
Forskningen fremhæver, hvor tæt samarbejde mellem det og andre funktioner, såsom markedsføring, er afgørende for succes, men skal understøttes af teknologi, der fremmer samarbejde og letter effektive arbejdsgange og deling af kundedata.
Weiterlesen
Mit dem Absenden dieses Formulars stimmen Sie zu Adobe Kontaktaufnahme mit Ihnen marketingbezogene E-Mails oder per Telefon. Sie können sich jederzeit abmelden. Adobe Webseiten u Mitteilungen unterliegen ihrer Datenschutzerklärung.
Indem Sie diese Ressource anfordern, stimmen Sie unseren Nutzungsbedingungen zu. Alle Daten sind geschützt durch unsere Datenschutzerklärung. Bei weiteren Fragen bitte mailen dataprotechtion@techpublishhub.com
Related Categories: B2B, Kundedata, Marketing Automation, Marketing Insights, Marketingteknologi, Samarbejde, Teknologi
Weitere Ressourcen von Adobe
En CIOs strategiramme for forstyrrende transf...
Dette er en whitepaper af IDG på vegne af Adobe.
I dag ved vi ikke, hvordan vi vender tilbage til vores arbejdspladser, vi ved ikke, hvordan...
Tegn på, at det er tid til at opgradere din ...
Mange virksomheder opgraderer deres CMS som en del af et større digital transformationsinitiativ. At vedtage en ny CMS betyder ikke, at du er nød...
Stå op, løb og drift med eksperter i huslø...
At skabe fantastiske kundeoplevelser er kritisk for succes for din virksomhed. Men implementering af teknologien og udvikling af de processer, det ...
