De seneste begivenheder har vist os, at vi kan være effektive, kreative og produktive arbejde overalt...

Selvscanning er et godt valg for kunder, der ønsker at spare tid. En SOTI-undersøgelse i 2018 viste,...

Gong bestilte Forrester Consulting om at skabe en total økonomisk konsekvensundersøgelse for at vurdere...

Mærker, der udmærker sig i at levere relevante og personaliserede kundeoplevelser, fører, fordi de...

Ekstraordinære kundeserviceteam leverer hurtige, friktionsfri løsninger. Bag kulisserne kræver dette...

For så inderligt af et emne som det er, kan det at navigere i verden af ​​loyalitetsteknologi være...

Detailhandel er måske aldrig det samme. Forbrugere, der tidligere var modvillige til online shopping,...

Teknologi gør det muligt for virksomheder at udføre en lang række marketingrelaterede opgaver mere...

Webinarer er et af de mest kraftfulde værktøjer til at skabe engagerende digitale oplevelser, som publikum...

Dans un univers digital où chaque campagne et chaque expérience klient peuvent faire l'objet d'un suivi,...

Powering end-to-end-indsigt på tværs af kundeoplevelse, tilfredshed og omkostningsstyring. Ledende...

Arbejdsgivere i detail- og gæstfrihed står over for hård konkurrence for frontlinjemedarbejdere-men...

Om guiden Efter den mest udfordrende periode i forretningshistorien er den næste generation af CMO'er...

Selvom det er mere end et årti gammelt, forbliver push innovativ og alsidig. Oprindeligt brugt af mærker...