Dans un univers digital où chaque campagne et chaque expérience klient peuvent faire l'objet d'un suivi,...

Flere og flere købere leder efter en digital oplevelse, der ikke kun forbedrer udfordringer som ventetid...

Du har dristige ambitioner for dit salgsteam. Du vil - og har brug for - genopfyldt produktivitet. Men...

Fjernarbejde anerkendes nu bredt som en del af den måde, virksomheder fungerer på. Ifølge en rapport...

Kunder vælger, hvor de skal have oplevelser med dit brand. Og når de gør det, forventer de at blive...

Adobe bestilte Forrester Consulting om at gennemføre en Total Economic Impact ™ (TEI) undersøgelse...

At skabe fantastiske kundeoplevelser er kritisk for succes for din virksomhed. Men implementering af...

Som marketingfolk har vi altid for meget at gøre og for lidt tid. Insight50 -serien er designet til...

Vi kræver det i alle aspekter af vores daglige liv. Uanset hvor vi interagerer - personligt eller online...

Personalisering af digital oplevelse er en vigtig prioritet for globale erhvervsledere og investeringsplaner...

Marketing er blevet et dårligt ord. Publikum er trætte af den uendelige spam, opkald fra SDR'er og...

Hvorfor alt hvad du troede, du vidste om at udvikle en prisfunktion, er nu forældet Tilgangen 'Crawl,...

Dine kunder har en stærk mening om, hvad der gør et firma kundecentrisk. Kundeserviceorganisationer...

Forrester forudsiger cloud -abonnementsindtægter til at vokse generelt med 22% i 2016. Dette er et resultat...