Neueste Ressourcen von Microsoft
2017 State of Global Customer Service Report
Kunder forventer mere af mærker, når det kommer til bekvemmelighed, opløsningstider og agentekspertise. At udvikle kundepræferencer er tæt kny...
Ledende fremtiden for feltservice: Forbinder ...
Feltservicestyringsteams ønsker at holde omkostningerne nede, samtidig med at de forbedrer deres kundeserviceforhold.
Dette kan være svært...
Den kyndige salgsledervejledning til at opbyg...
Salgshold arbejder sÃ¥ hÃ¥rdt, de kan brænde hurtigt ud. Det er hÃ¥rdt, nÃ¥r kundekontakter, salgsmÃ¥l, produktivitetsværktøjer og sociale netvÃ...