Aberdeen undersøgte 1.357 virksomheder fra over 10 brancher for at dele deres største strategiske prioriteter og kernefunktioner til styring af k...

Hvordan det kan hjælpe kundeservice med at tilpasse sig ændrede krav i en uforudsigelig verden.
Dagens kunder står over for hidtil uset ud...

Investering i gode resultater for kunder og medarbejdere.
Vejen til enestående kundeservice er blevet omdirigeret. Dagens kunder gennemgår ...