2020 digitale oplevelser

2020 var et år, hvor digitale oplevelser, fra et produktions- og forbrugsperspektiv, blev kastet ind i rampelyset. Mens tendensen mod digitaliseringen af ​​køberens rejse allerede var startet, fremskyndede den globale pandemi denne tendens på måder, som ingen kunne have forestillet sig.
Over natten skiftede marketingfolk ressourcer fra fysiske begivenheder i stor skala til digitale oplevelser og klarede sig derefter for at have kontinuerlige og forudsigelige metoder til at fortsætte med at opbygge, drive og levere digitale oplevelser på tværs af købers rejse resten af ​​året.
Denne rapport vil se på årlige og kvartalsvise tendenser, vi så i 2020. Vi vil diskutere de samlede digitale oplevelser landskab, som inkluderer:
Vi vil også dykke specifikt ind i de typer digitale oplevelser.